Gizlilik Politikamız

Gizlilik Politikası Genel Bakış

Gökada Oyun olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, hizmetlerimizi kullanırken topladığımız, kullandığımız ve sakladığımız veriler hakkında size şeffaf bilgi sağlamayı amaçlamaktadır.

Gizlilik politikamız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) başta olmak üzere ilgili tüm yasal düzenlemelere uygun olarak hazırlanmıştır. Amacımız, veri işleme süreçlerimizin şeffaflığını sağlamak, verilerinizi nasıl koruduğumuzu açıkça belirtmek ve gizlilik haklarınıza tam saygı göstermektir.

Herhangi bir yasal değişiklik veya teknolojik gelişme durumunda, politikalarımızı düzenli olarak güncelleyebiliriz. Tüm güncellemeler bu sayfadan duyurulacak ve yürürlüğe girdikleri tarihten itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcılarımızın bu sayfayı periyodik olarak kontrol etmeleri tavsiye edilir.

Veri Toplama ve Kullanım Amaçları

Hizmetlerimizi sizlere en iyi şekilde sunabilmek adına, belirli kişisel verileri toplamamız gerekebilir. Bu bölümde, hangi tür verileri topladığımızı ve bu verileri hangi amaçlarla kullandığımızı detaylandırıyoruz.

• Toplanan Veri Türleri: E-posta adresleri, kullanıcı adları, fatura bilgileri, IP adresleri, cihaz bilgileri (model, işletim sistemi), oyun içi performans verileri ve müşteri hizmetleri etkileşimleri.
• Veri Toplama Yöntemleri: Doğrudan kullanıcı girişleri (kayıt formları), otomatik çerezler ve analitik araçlar, üçüncü taraf entegrasyonları (örn. ödeme sağlayıcıları) ve müşteri destek etkileşimleri aracılığıyla veri toplarız.
• Kullanım Amaçları:
  • Hesap yönetimi ve hizmet sunumu.
  • Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi.
  • Kullanıcı deneyimini kişiselleştirme ve iyileştirme.
  • Teknik destek ve sorun giderme.
  • Güvenlik önlemlerini uygulama ve dolandırıcılığı önleme.
  • Analitik ve raporlama yaparak hizmet kalitesini artırma.
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Veri Saklama ve Silme: Verileriniz, hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Belirli bir süre sonunda veya talebiniz üzerine, yasal gereklilikler çerçevesinde verileriniz silinir veya anonim hale getirilir.

Veri Güvenliği ve Koruma Önlemleri

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme veya yok edilmeye karşı korunması, Gökada Oyun'un en öncelikli konularından biridir. Bu amaçla kapsamlı güvenlik önlemleri almaktayız.

• Teknik Güvenlik Önlemleri

  Tüm veri iletişimlerinde end-to-end şifreleme (SSL/TLS) kullanırız. Veritabanlarımızdaki hassas bilgiler de güçlü şifreleme algoritmaları ile korunur. Sürekli sızma testleri ve güvenlik denetimleri ile sistemlerimizin açıklıklarını tespit edip gideririz.

• Fiziksel Güvenlik ve Erişim Kontrolleri

  Sunucularımızın bulunduğu veri merkezleri yüksek fiziksel güvenlik standartlarına sahiptir. Bu merkezlere yetkisiz erişimi engellemek için biyometrik kimlik doğrulama, 24/7 güvenlik personeli ve kameralı gözetim sistemleri kullanılır.

• Personel Eğitimi ve Veri İşleme Prosedürleri

  Tüm personelimiz, kişisel verilerin korunması ve işlenmesi konusunda düzenli aralıklarla eğitim alır. Verilere erişim, iş ihtiyacına göre kısıtlanmış ve yalnızca yetkili personelin belirli verilere erişimi sağlanmıştır.

• Olay Müdahalesi ve İhlal Bildirimi

  Bir veri ihlali durumunda, duruma hızlı ve etkin bir şekilde müdahale etmek için belirlenmiş bir olay müdahale planımız bulunmaktadır. Yasalara uygun olarak, ilgili otoriteler ve etkilenen kullanıcılar derhal bilgilendirilir.

Kullanıcı Hakları ve Veri Kontrolü

Kişisel verileriniz üzerinde tam kontrole sahip olmanız temel bir hakkınızdır. Gökada Oyun olarak, bu haklarınızı kolayca kullanabilmeniz için gerekli araçları ve süreçleri sağlıyoruz.

Bu haklarınızı kullanmak ve veri güvenliği ile ilgili daha fazla bilgi almak için lütfen veri koruma uzmanımızla iletişime geçin veya [email protected] adresine e-posta gönderin.